Question 1

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Accepted Answer

La sécurité est notre priorité absolue. Si le capitaine détermine que les conditions météo ne sont pas sûres, l'excursion sera reprogrammée à la prochaine date disponible sans frais supplémentaires. Aucun remboursement n'est effectué ; seule la reprogrammation est proposée.

Question 2

Quelle est la politique d'annulation ?

Accepted Answer

Aucune annulation ni remboursement n'est autorisé. Une fois la réservation confirmée, le paiement n'est pas remboursable. La seule exception est lorsque le capitaine détermine des conditions météo dangereuses — l'excursion sera alors reprogrammée. Nous recommandons une assurance voyage.

Météo & Annulations

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Quelle est la politique d'annulation ?

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