Question 1

Come prenoto un'escursione sull'Azul Catamaran?

Accepted Answer

Per prenotare un'escursione sull'Azul Catamaran, visitate la nostra pagina calendario e selezionate la vostra esperienza preferita (Gita Diurna, Crociera al Tramonto o Giornata Intera). Scegliete tra charter privato (catamarano intero per fino a 98 ospiti) o noleggio per sezione (Accesso Generale, VIP Flybridge o Area di Poppa Riservata). Selezionate la data, compilate il modulo e il nostro team vi contatterà entro 24 ore. Contattateci a charter@azulcatamaran.com o al +34 971 251 374.

Question 2

Con quanto anticipo devo prenotare?

Accepted Answer

Consigliamo di prenotare con almeno 2-4 settimane di anticipo, specialmente durante l'alta stagione (luglio-agosto). I charter privati per eventi speciali come matrimoni dovrebbero essere prenotati con 2-3 mesi di anticipo. In bassa stagione (aprile-maggio, ottobre), prenotazioni più tardive sono possibili, ma la disponibilità è sempre limitata.

Question 3

Posso prenotare per un gruppo numeroso?

Accepted Answer

Sì, l'Azul Catamaran ospita fino a 98 passeggeri in charter privato. Per gruppi numerosi, offriamo l'intero catamarano con 3 ponti distinti: ponte principale con lounge e bar, ponte superiore VIP Flybridge e zona di poppa con accesso diretto al mare. Contattate il nostro team per organizzare il vostro evento.

Question 4

Come ricevo la conferma della mia prenotazione?

Accepted Answer

Dopo aver inviato la richiesta, il nostro team verificherà la disponibilità e vi contatterà via email entro 24 ore. Riceverete una conferma formale via email con tutti i dettagli. Per richieste urgenti, chiamate il +34 971 251 374 o WhatsApp +34 674 427 692.

Question 5

Cosa è incluso nel prezzo?

Accepted Answer

Tutte le esperienze Azul Catamaran includono: open bar premium (cocktail, birra, vino, bibite e acqua), catering gourmet mediterraneo, attività acquatiche (scivoli d'acqua, piattaforme galleggianti, attrezzatura per snorkeling, paddle board e kayak), equipaggio professionale certificato, assicurazione completa e IVA. DJ disponibile come servizio aggiuntivo su richiesta.

Question 6

Cosa devo indossare e portare a bordo?

Accepted Answer

Consigliamo abbigliamento da spiaggia comodo, costume da bagno, protezione solare (crema SPF50+, occhiali da sole, cappello), asciugamano e scarpe piatte con suola bianca o in gomma. Portate una giacca leggera per il ritorno al tramonto. Non è necessario portare cibo o bevande — tutto è incluso.

Question 7

Potete soddisfare esigenze dietetiche speciali?

Accepted Answer

Sì, il nostro chef può adattare il menu a qualsiasi esigenza dietetica. Offriamo opzioni vegane, vegetariane, senza glutine, senza lattosio, halal e kosher. Per allergie alimentari, informateci al momento della prenotazione.

Question 8

Quanto costa noleggiare l'Azul Catamaran?

Accepted Answer

L'Azul Catamaran offre due opzioni con prezzi stagionali (IVA inclusa). Charter Privato (catamarano intero, fino a 98 ospiti): Gita Diurna (6h) da €9.000 a €12.600. Crociera al Tramonto (4h) da €9.000 a €12.600. Giornata Intera (11h) da €17.100 a €24.300. Noleggio per Sezione (6h): Accesso Generale (60 ospiti) da €5.400 a €8.100. VIP Flybridge (20 ospiti) da €1.800 a €2.700. Poppa Riservata (18 ospiti) da €1.800 a €2.700.

Question 9

Quali sono le stagioni e i loro prezzi?

Accepted Answer

La stagione di navigazione dell'Azul Catamaran va da aprile a ottobre con tre livelli di prezzo. Bassa Stagione (aprile, maggio, ottobre): prezzi base. Media Stagione (giugno, settembre): prezzi intermedi. Alta Stagione (luglio, agosto): prezzi premium.

Question 10

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Accettiamo bonifico bancario, carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) e pagamento in contanti. Per i charter privati, è richiesto un deposito del 50%, con il saldo dovuto 7 giorni prima della data del charter. Per il noleggio per sezione, il pagamento completo è richiesto alla conferma.

Question 11

Quale equipaggiamento di sicurezza ha il catamarano?

Accepted Answer

L'Azul Catamaran è conforme a tutte le normative marittime spagnole ed europee. È dotato di giubbotti di salvataggio per tutti i passeggeri, zattere di emergenza, estintori, kit di primo soccorso e sistema di comunicazione radio. L'equipaggio possiede certificazioni di sicurezza marittima.

Question 12

Qual è la politica sull'alcol a bordo?

Accepted Answer

L'open bar premium è incluso in tutte le esperienze ed è servito dai nostri barman professionisti. Gli ospiti non sono autorizzati a portare le proprie bevande alcoliche a bordo. L'età minima per il consumo di alcol è 18 anni (legge spagnola).

Question 13

I bambini possono venire a bordo?

Accepted Answer

Sì, i bambini sono benvenuti sui charter privati sotto la supervisione dei genitori. Per le esperienze condivise, l'età minima è 16 anni. I bambini sotto i 12 anni devono indossare il giubbotto di salvataggio in ogni momento sui ponti esterni.

Question 14

Dove si imbarca sull'Azul Catamaran?

Accepted Answer

L'Azul Catamaran parte dalla Marina Cuarentena, situata nel porto di Palma di Maiorca. L'indirizzo esatto è Marina Cuarentena, Muelle de la Cuarentena s/n, 07006 Palma di Maiorca. Consigliamo di arrivare 30 minuti prima della partenza.

Question 15

C'è parcheggio vicino al punto d'imbarco?

Accepted Answer

Sì, ci sono diverse opzioni di parcheggio vicino alla Marina Cuarentena. Il parcheggio del porto di Palma è a 5 minuti a piedi. Possiamo organizzare un trasferimento privato dal vostro hotel tramite il nostro servizio concierge Azul Privé.

Question 16

Si possono celebrare matrimoni sull'Azul Catamaran?

Accepted Answer

Sì, l'Azul Catamaran è un luogo eccezionale per matrimoni. Con un charter privato, avrete l'uso esclusivo di tutti i 3 ponti per fino a 98 ospiti. Offriamo un menu personalizzato, decorazione su misura, un coordinatore di eventi dedicato e la possibilità di celebrare la cerimonia al tramonto.

Question 17

È adatto per eventi aziendali?

Accepted Answer

Assolutamente. L'Azul Catamaran è ideale per team building, lanci di prodotto, riunioni incentive e celebrazioni aziendali. Con 3 ponti distinti, sistema audio multizona e capacità per 98 persone.

Question 18

Cosa succede se il tempo è brutto?

Accepted Answer

La sicurezza è la nostra massima priorità. Se il capitano determina che le condizioni meteo non sono sicure, l'escursione sarà riprogrammata alla prossima data disponibile senza costi aggiuntivi. Non vengono effettuati rimborsi; viene offerta solo la riprogrammazione.

Question 19

Qual è la politica di cancellazione?

Accepted Answer

Non sono consentite cancellazioni o rimborsi. Una volta confermata la prenotazione, il pagamento non è rimborsabile. L'unica eccezione è quando il capitano determina condizioni meteo non sicure — in tal caso l'escursione sarà riprogrammata. Consigliamo un'assicurazione di viaggio.

Question 20

Il catamarano è accessibile per ospiti con mobilità ridotta?

Accepted Answer

Il ponte principale dell'Azul Catamaran è accessibile a livello del molo. Tuttavia, l'accesso al ponte superiore (VIP Flybridge) richiede scale. Contattate il nostro team prima di prenotare.

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