Question 1

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Accepted Answer

Wenn der Kapitän feststellt, dass die Wetterbedingungen eine sichere Fahrt nicht zulassen, wird ein kostenloser Terminwechsel angeboten. Der Kapitän trifft die endgültige Sicherheitsentscheidung. Keine Rückerstattungen; nur Umbuchung. Sicherheit hat höchste Priorität. Wenn der Kapitän feststellt, dass die Wetterbedingungen nicht sicher sind, wird der Ausflug auf das nächste verfügbare Datum umgebucht, ohne zusätzliche Kosten. Es werden keine Rückerstattungen gewährt; nur Umbuchung wird angeboten.

Question 2

Wie ist die Stornierungspolitik?

Accepted Answer

Keine Stornierungen oder Rückerstattungen nach Buchungsbestätigung. Einzige Ausnahme: Wetter — wenn der Kapitän feststellt, dass es unsicher ist, wird ein kostenloser Terminwechsel angeboten. Gilt für alle Buchungsarten. Stornierungen und Rückerstattungen sind nicht gestattet. Einmal bestätigt, ist die Zahlung nicht erstattungsfähig. Die einzige Ausnahme ist, wenn der Kapitän unsichere Wetterbedingungen feststellt — dann wird umgebucht. Wir empfehlen eine Reiseversicherung.

Wetter & Stornierungen

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Wie ist die Stornierungspolitik?

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